Günümüz iş dünyasında CEO’ların en büyük sorunu zaman değil. Bilgi de değil. Hatta çoğu zaman rekabet bile değil. Asıl sorun, görünmeyen ama derin etkiler yaratan bir kriz: karar yorgunluğu. Eskiden yöneticilerin problemi yeterince veri ol­mamasıydı.

Bugün ise tam tersi. Aşırı veri, sürekli akan raporlar, bitmeyen toplantı­lar ve her biri “acil” olarak etiketlenmiş ka­rarlar… CEO’lar artık karar vermek zorun­da oldukları şeylerin sayısı altında eziliyor. Bu durum, fark edilmeden yönetim kalite­sini aşındırıyor.

Karar sayısı arttıkça kalite düşer

İnsan zihni sınırsız karar verme kapa­sitesine sahip değil. Gün içinde alınan her karar, bir sonrakinin kalitesini düşürüyor. Buna literatürde “decision fatigue” deni­yor. CEO seviyesinde ise bu durum çok da­ha kritik.

Çünkü CEO’nun verdiği kararlar sadece operasyonel değil; stratejik, finansal ve or­ganizasyonel sonuçlar doğurur. Ancak gü­nün büyük bölümü mikro kararlarla doldu­ğunda, kritik kararlar ya ertelenir ya da ye­terince derin düşünülmeden alınır.

Şirketler yanlış kararlar yüzünden değil, doğru kararları zamanında ve net şekilde alamadıkları için geride kalabiliyorlar.

Birçok şirkette dashboard’lar, KPI set­leri ve raporlama sistemleri ciddi........

© Dünya