Quand cacher l’information médicale rapporte plus que soigner
J’ai essayé une nouvelle clinique de dépistage ITSS, ultramoderne, avec un portail patient et tout. Sur papier, c’est l’avenir : on peut voir nos résultats directement dans leur plateforme sécurisée accessible en ligne. En pratique, il est impossible de consulter mes résultats sur la plateforme. Pour y accéder, il fallait absolument appeler un médecin.
Pourquoi cette inefficacité ? La réponse est simple : un médecin peut facturer la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) pour un appel téléphonique, mais pas pour transmettre automatiquement une information médicale par l’entremise d’un portail sécurisé. Résultat : un acte clinique inutile, payé par nos impôts, qui n’existe que pour des motivations financières.
Pourtant, la science est claire : donner aux patients un accès direct à leurs informations médicales améliore la santé publique et réduit les coûts du système. Prenons l’exemple d’Opal, une technologie conçue et testée au Québec : elle permet aux patients de consulter leurs résultats en temps réel. Un témoignage raconte qu’une personne a pu se rendre à l’urgence un vendredi........
