Bazı kitaplar vardır; yayımlandığı dönemin ötesine geçer. Tarihi bir belge gibi okunmaz, insanı anlatan bir rehber gibi okunur. Scott Galloway’in The Four adlı kitabı da tam olarak böyle bir kitap. Evet, Amazon, Apple, Facebook ve Google üzerine yazıldı. Evet, bugün TikTok, yapay zekâ ve ChatGPT çağındayız. Bununla birlikte biliyoruz ki teknoloji hızla değişiyor, insan doğası o kadar da hızlı değişmiyor; işte bu yüzden The Four, bugün hâlâ kıymetli.

Kitabın temel sorusu: “İnsanı kim daha iyi anlıyor?” Galloway, bu dört teknoloji devini klasik iş modeli analizleriyle ele almaz. Onları güçlü yapan şeyin teknolojiden daha fazla, insanın temel dürtülerini çok iyi okumaları olduğunu söyler. Bizler farkında olsak da olmasak da kararlarımızı çoğu zaman şu dürtülerle veririz; dürtülere baktığımızda en temel dürtülerimiz, hayatta kalma, aidiyet, statü, güç, kolaylık ve onaylanma. Bu dört şirketin her biri, bu dürtülerden birini merkeze alarak büyümüştür.

Amazon, kolaylığın iktidarı olarak bilinir. İnsan zihninin en temel ihtiyacına seslenir:
“Zahmet etmeden yaşamak.” Karar yorgunluğunu azaltır, süreci hızlandırır, beklemeyi ortadan kaldırır. Amazon’un gücü ucuzlukta değil; alışkanlık yaratmasındadır. Biz fark etmeden bize “Düşünme, ben senin yerine hallederim.” der. Bugünün dünyasında bu, sadece bir hizmet değil, psikolojik bir konfordur.

Apple, ürün satmaz; teknolojiden çok bize kimlik satar. Bir Apple ürünü kullandığımızda “Ben estetiğe önem veririm.”, “Ben farklıyım.”, “Ben bu topluluğun bir........

© Eurovizyon