La ética en la publicidad ante nuevos consumidores: la importancia de la segmentación consciente
Uno de los principales desafíos de quienes trabajamos en marketing y publicidad es conocer al detalle a los grupos objetivos. Si bien ese conocimiento es fundamental como ventaja competitiva: es también una responsabilidad. Porque cuando entendemos mejor a las personas, es decir, sus contextos, restricciones y aspiraciones, podemos comunicar de manera más pertinente y, sobre todo, más ética.
Como sabemos las variables para segmentar audiencias son muchas, partiendo por los datos demográficos, e incluyendo información cualitativa como estilos de vida, por ejemplo. Si bien con el tiempo las técnicas para conocer a los consumidores se han ido sofisticando, permitiendo una clasificación cada vez más precisa, focalizada y granular; aun así, la segmentación por ingresos sigue siendo una variable central en cualquier análisis estratégico, porque condiciona decisiones de consumo, acceso a oportunidades, así como niveles de vulnerabilidad.
En ese contexto, los resultados de la última encuesta Casen 2024, se constituye una valiosa fuente de información, no solo para el diseño de políticas públicas, también para otros ámbitos en los cuales conocer a las personas con quien queremos comunicarnos,........
