Por: Jhonnatan Horna. Profesor de ESAN Graduate School of Business.

Durante años hemos aprendido a gestionar proyectos bajo una premisa aparentemente razonable: cuanto mejor planifiquemos, mayores serán nuestras posibilidades de controlar los resultados. Sin embargo, la realidad nos demuestra que incluso los proyectos mejor estructurados pueden enfrentar situaciones que ningún cronograma, presupuesto o matriz de riesgos logra anticipar completamente. Y es que vivimos en un entorno donde las decisiones están cada vez más interconectadas y sus consecuencias no siempre siguen una lógica predecible.

Precisamente, esta reflexión cobra especial relevancia con el lanzamiento de la segunda edición de Navigating Complexity: A Practice Guide, publicada en octubre de 2026 por el Project Management Institute (PMI®). La nueva guía propone una perspectiva que considero fundamental para la evolución de nuestra profesión: la complejidad no siempre puede controlarse, pero podemos desarrollar las capacidades necesarias para comprenderla y afrontarla. Más que incorporar nuevas herramientas, esta publicación nos invita a revisar cómo pensamos, decidimos y lideramos cuando las condiciones cambian constantemente.

No todo lo complicado es complejo

Uno de los aspectos que más llamó mi atención es la distinción entre lo complicado y lo complejo. Aunque frecuentemente utilizamos ambos términos como sinónimos, representan realidades diferentes.

Un proyecto complicado puede involucrar numerosas actividades, tecnologías especializadas y múltiples dependencias. Sin embargo, sus relaciones suelen ser suficientemente conocidas como para analizarlas mediante conocimientos técnicos y procedimientos estructurados. En cambio, un proyecto complejo presenta interacciones dinámicas, comportamientos emergentes y relaciones de causa y efecto que no siempre pueden anticiparse.

Esta diferencia cambia nuestra manera de gestionar.........

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