Por: Carlos Aguirre. Profesor de Finanzas de ESAN Graduate School of Business.

Imagine una empresa de transporte urbano. Tiene una flota moderna, demanda suficiente y capacidad para seguir creciendo. Sin embargo, enfrenta un problema que amenaza su operación: no consigue suficientes conductores por distintas razones, entre ellas las oportunidades laborales en Europa para conductores y el problema de la extorsión. Las vacantes permanecen abiertas durante meses. Los costos laborales aumentan. Algunos buses dejan de operar por falta de personal y la calidad del servicio comienza a deteriorarse.

Al mismo tiempo, existe otra realidad. Muchas mujeres jóvenes, especialmente de sectores de menores ingresos y con pocas oportunidades, no acceden a empleos formales como conductoras de buses porque nunca tuvieron la oportunidad de obtener una licencia profesional ni recibir la capacitación necesaria. La empresa decide entonces financiar su formación, cubrir el costo de las licencias y brindarles capacitación para posteriormente contratarlas. Muchos describirían esta iniciativa como un programa de responsabilidad social. Otros la llamarían una inversión estratégica. Este es un caso real de una empresa de transporte público........

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