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Gerencia en Acción: La gestión del conocimiento en la aldea global

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11.10.2021

«Aldea global» (AG): el resultado sociocultural de la comunicación inmediata y mundial de todo tipo de información a partir de lo posibilitado por los medios electrónicos que dan origen a la sociedad del conocimiento. M. McLuhan

La importancia de la Gestión de las tecnologías de la información y la comunicación (GTIC) y su uso apropiado en lo económico, educativo y de desempeño profesional se enfatizan en el modo actual de producir conocimiento nuevo: un tema relevante relacionado con la Gestión de la Información (GI), la Gestión Documental (GD) y la Gestión del Conocimiento (GC) como procesos facilitadores en la transmisión de capital intelectual personal y organizacional a fin de aprender, desaprender y reaprender.

La tétrada GTIC-GI-GD-GC surgió a finales del siglo XX y tomó vigor con el desarrollo de modelos que involucraron ideas sobre creatividad e innovación perennes y la calidad total dentro de la cultura proponente de que el conocimiento debe diseminarse con acceso abierto y dar origen a la sociedad del conocimiento.

El modelo actual de globalización económica y el desarrollo acelerado de las TIC facilitan el intercambio de la documentación informativa, creándose un escenario al cual individuos y organizaciones han de adaptarse para ser más eficientes y originar ventajas competitivas que se expresen en mejores resultados de productividad, creatividad, innovación y sostenimiento mediante la generación y utilización del conocimiento -tanto del existente (tácito y explícito), como del nuevo saber- para responder a las necesidades (individuales, organizacionales y sociales) en aras del rendimiento operativo en la elaboración de productos (bienes y servicios) de calidad total para el logro de beneficios.

Desde este enfoque se puede entender que conocimiento y experiencia son recursos escasos, siendo la........

© El Carabobeño


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