Pedro Quevedo durante el acto de Guaguas Municipales en el Club LA PROVINCIA. / Andrés Cruz

Hay barreras que pasan desapercibidas. No ocupan espacio ni se pueden tocar, pero condicionan la vida diaria de miles de personas. Una de ellas es el lenguaje. El que aparece en una resolución administrativa, en una comunicación judicial, en una carta de Hacienda o en un documento sanitario y que, con demasiada frecuencia, obliga al ciudadano a leer dos, tres o cuatro veces para intentar comprender qué se le está diciendo. Y no siempre lo logra.

La reflexión surgió en las jornadas Hablemos. El viaje empieza en las palabras, impulsadas por Guaguas Municipales en el Club LA PROVINCIA. Un encuentro que, a priori, aparentaba estar solo relacionado al transporte público, pero que sorprendió y acabó por abordar una cuestión más amplia. La necesidad de que las instituciones aprendan a comunicarse de forma clara.

De poco sirve disponer de servicios que aspiran a la eficiencia si las personas no entienden cómo usarlos, qué derechos tienen o qué pasos seguir para acceder a ellos"

De poco sirve disponer de servicios que aspiran a la eficiencia si las personas no entienden cómo usarlos, qué derechos tienen o qué pasos seguir para acceder a ellos"

Durante la apertura del foro, el........

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