Diğer

22 Ekim 2024

Geçen ay en çok internet fiyatlarını konuştuk. Çünkü herkes şikayetçi. Birdenbire fahiş fiyatlarla karşılaşmış durumdayız. Tüketiciler Birliği’nin bir ay kadar önce yaptığı açıklamanın başlığı "Tüketici Mecburiyetini Kötüye Kullanmak Kabul Edilemez" şeklindeydi. Ne kadar haklı bir başlık.

İletişim hizmetlerine yapılan zammı değerlendiren Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz şöyle diyordu:

“iletişim firmalarının hizmet bedellerine yaptıkları zam; İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi, T.C. Anayasası, 5369 sayılı Evrensel Hizmet Yasası, TÜİK verileri ve Orta Vadeli Programı yok sayıyor.

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından 2024 Eylül dönemi için 12 aylık ortalama enflasyon yüzde 64,91 olarak açıklanmıştır. T.C. Cumhurbaşkanlığı Strateji ve Bütçe Başkanlığı tarafından 5 Eylül 2024’te açıklanan Orta Vadeli Program (2024-2027) belgesinde de enflasyonun 2024 yılı için yüzde 41,50, 2025 yılı için yüzde 17,50 olarak öngörülmektedir.

Zaten telekom bayileri bir facia. Yüzbin defa “robocall” aramaları yaptığı yetmiyormuş gibi, daha kontrat bitmesine 3 ay varken, sizi acele ettirmeye, yeni kontrat bağlamaya (böylece 3 ay önceden pahalı tarifeye geçirtmeye) uğraşıyorlar. Bir yandan da alabildiğine yüksek fiyat söylüyorlar. Yeni fiyatlar hepimizi fazlasıyla şaşırtıyor ama bayilerin söyledikleri fiyatlar bazen, o hattı operatörün kendisinden alabileceğiniz fiyatın 50-100 TL kadar üstü bile olabiliyor. Bana ulaşan son bir şikâyette 70 TL'ye kadar fark olduğunu gördüm. Tüketiciyi koruyan bir mekanizma yok.

Güya BTK tüketici lehine bir sektör oluşturmalıydı ama istihbaratla uğraşmaktan telekom işi ile ilgilenemiyorlar anlaşılan. Geçen hafta arayan bir okuyucum, kendisini arayan bayinin mevcut 100 Gbps olan hattını 500 Gbps'e çıkarmayı önerdiğini ve işi nedeniyle kabul ettiğini ama geçiş yaptıktan sonra birak 500'ü, hattın hala 100 Gbps altında (60-70 civarı) bir hız aldığını şikâyet ediyordu.

Fiyatlardaki aşırı yükseliş acaba bir işe yarıyor mu -mesela altyapı yatırımına dönüyor mu?- 10 aydır internet hızlarını raporluyoruz. Bu 10 ay içinde, Türkiye’nin internet hızları, dünyadaki ülkelerin sıralamasındaki yeri mobilde 50-60’ıncı sıralarda, sabitte ise 100-110’uncu sıralar arasında değişti. Başka deyişle, internete yatırım yapılmıyor.

Peki bu süreçte acaba fiyatlar nasıl........

© T24