Hoje, como habitualmente, andei de Metro. Facto irrelevante? Talvez. Mas a cada dia um maior desafio à nossa paciência. O serviço está pior, absolutamente imprevisível e muito mais frágil. Aliás, usando-o numa base diária há 10 anos, a deterioração do mesmo é absolutamente notória, e se não preocupa grandemente quem de direito, deveria.

Em qualquer serviço se justificam falhas, de diversa ordem, mas apenas e só se estas não forem permanentes. Ora, no Metro de Lisboa as falhas deixaram de ser excecionais. Aquilo que sentimos todos os dias, nas plataformas, nos atrasos constantes, nas interrupções sucessivas e na incapacidade crónica de cumprir horários mínimos, é que o serviço simplesmente não está feito para ser utilizado. Ou, quando muito, não para o ser pelo número (sempre crescente) de utilizadores atuais.

Temos........

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