A propósito do Dia Mundial da Resolução de Conflitos, permitam-me partilhar um pensamento. Em Portugal, não somos muito bons a lidar com o conflito. Quantas famílias deixaram de se dar por causa de heranças? Quantos negócios arrastaram durante anos processos judiciais contra parceiros importantes sem verdadeiramente ganharem nada com isso? Quando o diálogo falha e as relações se deterioram, a única solução que vem à cabeça é: “Vou pôr o assunto em tribunal.”

Os tribunais são absolutamente essenciais. Protegem quem precisa e salvaguardam a nossa vida em sociedade. Mas a questão é: existem outras possibilidades, outros caminhos que podemos experimentar — como a mediação, um processo em que as partes resolvem o conflito por acordo, com a ajuda de um mediador........

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