Havaların ısınmasıyla birlikte milyonlarca insan yaz tatili planlarını yapmaya başladı.

Bu konuda Türkiye dünyanın en şanslı ülkelerinden biri. Bodrum, Marmaris, Fethiye, Kaş, Akçay ve daha niceleri; denizi, doğası, tarihi ve mutfağıyla birçok ülkenin sahip olmak isteyeceği özelliklere sahip.

Buna rağmen son yıllarda bazı tatilcilerin yönünü Dedeağaç (Alexandrapoli)-Makri, Selanik-Halkidiki veya Yunan adalarına çevirdiğini görüyoruz. Sosyal medyada ve seyahat sohbetlerinde sıkça aynı soru soruluyor: “Bu kadar güzel kıyılarımız varken insanlar neden başka destinasyonları tercih ediyor?”

Bu sorunun cevabı yalnızca fiyat farkıyla açıklanamaz.

Fiyat önemli bir faktör ama tek belirleyici unsur değil. Çünkü insanlar tatil için para harcarken sadece bir otel odası, bir plaj veya bir restoran hizmeti satın almazlar. Aynı zamanda huzur, güven ve kendilerine gösterilen saygıyı da satın alırlar.

Turizmde başarı çoğu zaman doğal güzelliklerden önce insan ilişkileriyle şekillenir. Tatilci gittiği yerde kendisini misafir gibi hissetmek ister. Daha havaalanında, limanda veya takside başlayan bir güvensizlik duygusu bütün tatilin tadını kaçırabilir. Yabancı olduğu için fazla ücret ödemeye zorlanan, menülerde farklı fiyatlarla karşılaşan veya sürekli kısa vadeli kazanç mantığıyla yaklaşan işletmelerle muhatap olan bir turistin ertesi yıl başka bir destinasyonu tercih etmesi şaşırtıcı değildir.

Oysa turizmin temelinde güven vardır. İnsanlar ödediği ücret karşılığında ne alacağını bilmek ister. Restorandaki hizmetin kalitesi, otelin temizliği, verilen sözlerin tutulması ve işletmecinin yaklaşımı çoğu zaman fiyatın önüne........

© Medya Günlüğü