“Líder mundial e innovador en el sector de la moda, que ofrece a sus clientes una propuesta de valor inigualable, combinando un claro liderazgo en precios con una calidad diferenciada y moda atractiva en ubicaciones privilegiadas”, así se autodescribe Primark, la cadena que opera más de 500 tiendas en 19 países y que el año pasado vendió más de 12 mil 800 millones de dólares.

Primark forma parte del grupo británico Associated British Foods, que en abril anunció la escisión de su negocio minorista —el segundo más importante después de alimentos— para que cotice de manera independiente a partir del próximo año. Y justamente Primark se convirtió en el aliado más reciente de El Puerto de Liverpool, una compañía mexicana donde las tiendas departamentales todavía aportan 87% de las ventas, pero que desde hace tiempo busca ampliar las fronteras de su negocio.

Además del comercio minorista, Liverpool participa en servicios financieros e inmuebles y recientemente constituyó Global Lifestyle and Apparel Management para ingresar al mercado mayorista. Es decir, la empresa avanza hacia una diversificación que ya no depende solamente de abrir más almacenes.

Mediante alianzas, inversiones y acuerdos comerciales ha incursionado en segmentos como el automotriz con BYD, una relación que apenas duró 30 meses; juguetes con Toys“R”Us; y distribución mayorista, inicialmente con Dockers. Pero la expansión tampoco se limita a México: desde el año pasado posee 49.9% de la cadena estadounidense de lujo Nordstrom, aunque por ahora los planes no contemplan abrir tiendas en México ni incorporar el portafolio de la firma estadounidense a sus canales digitales.

A esto se suma una alianza tecnológica con la plataforma Commercetools para reforzar el comercio electrónico y aplicar herramientas de IA, una apuesta relevante porque el canal digital ya representa más de una tercera........

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