Tengo demasiadas aplicaciones en el teléfono. Una para el banco. Otra para pagar el estacionamiento. Una por supermercado. Otra para la farmacia. La aerolínea, el restaurante, la tienda departamental, el gimnasio, el café y hasta lugares a los que probablemente nunca regresaré.

Durante años, para muchas empresas mexicanas la transformación digital se resumió en una frase: “necesitamos una app”. Quizá llegó el momento de preguntarnos para qué.

Gartner calcula que para 2027 el uso de aplicaciones móviles podría caer 25% por culpa, o gracias, a los asistentes de Inteligencia Artificial (IA). Y una encuesta publicada este año por Clutch encontró algo todavía más revelador: 80% de los usuarios ha descargado alguna........

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