Ninguém dúvida de que a Inteligência Artificial (IA) está a modificar o mundo a uma velocidade estonteante. Desde diagnósticos médicos, passando pela condução autónoma até à criação de conteúdos, são inúmeras as tarefas que antes só o indivíduo podia realizar e que agora são levadas a cabo por algoritmos, muitas vezes de maneira bastante mais eficiente.

Não obstante todos os aspetos positivos associados a esta revolução, esta nova realidade levanta uma pergunta inevitável: em que situações é que que a IA nunca vai substituir as pessoas? A resposta pode parecer simples, mas precisa de uma enorme reflexão sobre o que significa, na verdade, ser humano.

Não sou especialista em psique, todavia, o meu percurso empresarial de mais de 20 anos permite-me afirmar com convicção que, mesmo com permanente tecnologia a surgir no mercado, há várias dimensões em que a IA jamais nos vai conseguir igualar.

Sentimentos, comunicação, pensamento crítico e ética não são para algoritmos

Um dos fatores que distingue os humanos das máquinas é a comunicação natural. Apesar de a IA gerar texto de qualidade, expressar-se não se esgota nas palavras. Inclui também linguagem não-verbal, como gestos, tom de voz e postura. Além disso, o storytelling de cada um está alicerçado no histórico individual que vamos acumulando ao........

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