Çoğu şirket yapay zekâdan (AI) yararlan­maya başladı ve tüm sektörlere önemli faydalar sunduğunu görüyoruz. Ancak uygu­lamada tüketici finansmanı ürünleri için iş hedeflerine ulaşmaya nasıl yardımcı olacağı, tartışmaya açık bir konu...

Kuşakların farklılaşmasıyla özellikle de Y kuşağıyla tüketici finansmanı yolculuğu deği­şiyor. Tüketicilere ihtiyaçlarına uygun ve ra­hatlıkla ulaşabildikleri dijital ürün ve hizmet­ler sunulurken, tüketici finansmanı ihtiyaçla­rı ve ürünleri de bu kapsamda gelişiyor. Artık dünyada tüketici finansman şirketleri ve ban­kalar, geleneksel veri tabanlarıyla tüketicile­rin finansmanı ve kredi davranışlarına uygun ürünler sunuyor.

Yakın zamanda araba almayı düşünen bir müşteriye, başvuruda bulunmadan, daha hızlı, daha ayrıntılı analiz için yapay zekâ ve makine öğrenimini kullanarak öneriler sunan tüketici finansmanı, müşterinin ödeme davranışına ve bütçesine uygun ihtiyaçları pro-aktif bir şekil­de karşılayabilmeyi hedefliyor.

Yapay zekâ ile finans kurumları, tüketici fi­nansmanında tahmine dayalı modeller doluş­turabiliyor. Markaların ve finans kuruluşları­nın, yapay zekâyla veri ve analizlerden yarar­lanarak, daha iyi tahminler yaparak ürün ve hizmetler üretmeye devam edeceği bir döneme doğru ilerliyoruz.

Bu dönem geçişinde özellikle hibrit ve........

© Dünya