Creat: 12.11.2024 | 05:30

Actualitzat: 12.11.2024 | 05:30

Ha estat la tragèdia més gran d’Europa en aquest segle, guerres a part. Però no només hi ha hagut més de dos-centes víctimes mortals i destrosses materials il·limitades. A València va tenir lloc una catàstrofe comunicativa –encara no conclosa– de proporcions molt alarmants amb silencis inexplicables, amb matusseria declarativa de moltes autoritats i amb un tsunami de falsedats i desinformació.

La comunicació en situació de crisi és sempre molt delicada i exigeix mesurar molt les paraules per no desencadenar el pànic. Però, a més, controlar els temps és vital. Un exemple: la televisió autonòmica A punt emetia un informatiu la nit del dimarts 29 d’octubre i en una pantalla gegant es veia en directe com ajudaven una dona a travessar un carrer, convertit en riu, a qui es podia emportar el corrent. Aleshores va sonar l’alarma........

© Segre