Caminhamos para uma década do transporte invividual de passageiros em veículo descaracterizado (TVDE) em Portugal.

Antes disso, só existiam os táxis comuns, onde era perfeitamente possível depararmo-nos com motoristas a fumar, às vezes desagradáveis, rádios a debitar ruidosos relatos de futebol, um estado de limpeza das viaturas muito questionável, velocidades por vezes contra as regras do trânsito e do bom senso, uma total imprevisibilidade de custos e problemas crónicos com os trocos.

Os TVDE entraram no mercado e rapidamente ganharam uma presença importante. De repente, os motoristas não fumavam e eram agradáveis, perguntando-nos se nos importávamos com o volume da música, por vezes até ofereciam água e rebuçados, cumpriam as regras do trânsito e no final pagávamos o que a plataforma nos dizia, nem mais um cêntimo, a não ser que o quisessemos voluntariamente fazer, sempre via plataforma. E ainda por cima, eram mais baratos, por vezes bem mais baratos do que os táxis.

As vantagens foram inquestionáveis, mas com o tempo a distância entre a qualidade de serviço dos táxis tradicionais e os TVDE foi-se reduzindo, porque os táxis melhoraram (bendita concorrência) e porque os TVDS pioraram.

É justo reconhecer que houve um esforço por parte dos táxis no que diz respeito à melhoria do serviço. De facto, já existem plataformas online para pedido de táxis, que se........

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