Si crees que la web que peor funciona del sector público es la de Renfe es porque todavía no has intentado ahorrarte una visita a la administración eligiendo la opción de trámite online de cualquier ministerio secundario. Ayer tuve que hacerlo y todavía tengo seis certificados digitales enredados entre sí impidiéndome el paso a la cocina, una ristra de impresos aleatorios con botón de consentimiento amordazando el cable del ratón, y por la parte del ventilador del ordenador cae un torrente de errores de lo más variopintos: página no encontrada, servicio no disponible, inténtelo más tarde, algo ha salido mal, vaya usted a la mierda, actualice el navegador, no lo actualice, haga clic con firmeza en el botón izquierdo mientras se tira con profusión del huevo derecho, el proceso podría tardar unos minutos, no cierre la ventana, ciérrela que le van a volar los papeles, y si necesita ayuda, pídala.

Lo único que funciona de manera extraordinaria es la zona de pagos de la web de la Agencia Tributaria y eso es todo lo que tienes que saber lo que realmente le preocupa al Gobierno de ti. Puedes llevarlo a cualquier escala administrativa y a cualquier ámbito de la vida digital y real. El........

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