En una sesión, se preguntó a los participantes si habían estudiado matemática, lenguaje o ciencias. Todos asintieron. Luego, se les preguntó si alguna vez habían estudiado empatía o adaptabilidad. Nadie respondió. Diversos reportes sobre el futuro del trabajo señalan que las habilidades más necesarias serán humanas: resiliencia, flexibilidad, empatía, liderazgo e influencia social. Sin embargo, el sistema educativo tradicional se centró en disciplinas técnicas y dejó de lado estas capacidades esenciales.

¿Cómo aprendimos entonces a ser resilientes o empáticos? La mayoría desarrolló estas habilidades de manera casual, a partir de experiencias personales, errores, relaciones significativas o desafíos inesperados. Durante mucho tiempo pudimos permitir que este aprendizaje........

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