Leserbrev Dette er et debattinnlegg, skrevet av en ekstern bidragsyter. Innlegget gir uttrykk for skribentens holdninger.

Kjære BaneNor, vis meg at dere bryr dere om kundene. Jeg er togpendler som stort sett sykler hver dag, hele året, fra bolig til stasjonen i Moss. Jeg betaler for en plass i sykkelhotellet deres. Jeg har foreslått en plakat som hjelper syklister å plassere sykkelen så den ikke sperrer for andre - og ikke lar plasser stå tomme. Jeg har etterlyst smøring/vedlikehold av sykkelstativene, noen av dem er ødelagt og brukes ikke av syklistene. Jeg har etterlyst en tidsplan for det nye sykkelhotellet dere har snakket om et par år. Jeg har vært tålmodig.

Kundeservice svarer så godt de kan. Men det viser seg å være tomme ord. År etter år skjer det ingenting. BaneNors mål om økt kundefokus og styrket bærekraft er gode. De kan omsettes enkelt til tiltak i denne saken. Både sykkel og tog er miljøvennlig, og kunder er avgjørende. Det er også «kostnadseffektivt» å vedlikeholde. Så hvorfor går ting så forbanna sakte, BaneNor?

Kjære BaneNor, vis meg at dere bryr dere om kundene. Jeg er togpendler som stort sett sykler hver dag, hele året, fra bolig til stasjonen i Moss. Jeg betaler for en plass i sykkelhotellet deres. Jeg har foreslått en plakat som hjelper syklister å plassere sykkelen så den ikke sperrer for andre - og ikke lar plasser stå tomme. Jeg har etterlyst smøring/vedlikehold av sykkelstativene, noen av dem er ødelagt og brukes ikke av syklistene. Jeg har etterlyst en tidsplan for det nye sykkelhotellet dere har snakket om et par år. Jeg har vært tålmodig.

Kundeservice svarer så godt de kan. Men det viser seg å være tomme ord. År etter år skjer det ingenting. BaneNors mål om økt kundefokus og styrket bærekraft er gode. De kan omsettes enkelt til tiltak i denne saken. Både sykkel og tog er miljøvennlig, og kunder er avgjørende. Det er også «kostnadseffektivt» å vedlikeholde. Så hvorfor går ting så forbanna sakte, BaneNor?

DELTA I DEBATTEN! Vi oppfordrer leserne til å bidra med sine meninger, både på nett og i papir

QOSHE - På tide å gjøre noe, Bane Nor! - Jørn Johansen
menu_open
Columnists Actual . Favourites . Archive
We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close
Aa Aa Aa
- A +

På tide å gjøre noe, Bane Nor!

7 0
16.04.2024

Leserbrev Dette er et debattinnlegg, skrevet av en ekstern bidragsyter. Innlegget gir uttrykk for skribentens holdninger.

Kjære BaneNor, vis meg at dere bryr dere om kundene. Jeg er togpendler som stort sett sykler hver dag, hele året, fra bolig til stasjonen i Moss. Jeg betaler for en plass i sykkelhotellet deres. Jeg har foreslått en plakat som hjelper syklister å plassere sykkelen så den ikke sperrer for andre - og ikke lar plasser stå tomme. Jeg har etterlyst smøring/vedlikehold av sykkelstativene,........

© Moss Avis


Get it on Google Play