De acordo com o mais recente relatório Global Economic Prospects do Banco Mundial, a incerteza crescente no comércio global e nas políticas que o impactam, pode enfraquecer o crescimento em 2,3% em 2025, e afetar tanto as principais economias como os mercados emergentes.

Perante este cenário, muitas empresas estão a acelerar planos de implementação de inteligência artificial (IA), impulsionando assim novos níveis de produtividade e de poupança de custos. Num inquérito da McKinsey realizado em março de 2025, 78% dos inquiridos afirmou que a sua organização já utiliza IA em pelo menos uma função empresarial, contra 72% no início de 2024 e 55% um ano antes.

Dito de forma simples, a IA é a tecnologia mais transformadora da nossa era. O desenvolvimento mais recente, a IA de agente — agentes inteligentes sempre ativos, capazes de aprender, raciocinar e executar tarefas de forma autónoma — vai redefinir a forma como as empresas operam, competem e executam o trabalho. Embora esta nova era traga grandes promessas, o caminho para se tornar uma agentic enterprise pode parecer desafiante.

Alinhar a estratégia empresarial com uma abordagem tangível à IA de agentes, preparar a infraestrutura tecnológica e compreender as métricas que definem o sucesso, são pilares essenciais para desbloquear a oportunidade da IA de agentes, assim como para concretizar o retorno do investimento (ROI) que este momento tanto........

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