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Termin beim Bürgeramt: Wie man die Warteschleife mit Geduld überlistet

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25.06.2024

Nur nicht aufregen, dann kommt man besser durch den Berliner Alltag. Das Leben in der Warteschleife der Behörden-Telefonnummer 115 ist meist angenehm und irgendwann kommt man doch noch dran. Auch für das Erhaschen eines Termins beim Bürgeramt gilt: Der Weg ist das Ziel.

Ende September läuft mein Reisepass ab. Reisen, für die ich ihn bräuchte, hatte ich extra nicht in diesem Jahr geplant. Um mich nicht selbst unter Druck zu setzen, lautete meine Parole, irgendwann im Jahr 2024 das Dokument zu erhalten. Mehrere Blicke auf behördliche Internet-Auftritte ohne Termine hatten mich schon Ende des Jahres 2023 beschließen lassen, ausschließlich per Telefon auf die Jagd zu gehen.

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© Berliner Zeitung


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