Çağrı merkezleri ve sekretarya işleri için iş kazaları ve meslek hastalıkları olmadan önlem almak için nelere dikkat etmemiz gerekir.

İş kazalarının yüzde 98’i önlenebilirdir. Ancak bir kazayı olmadan anlayabilmek ve gerekli tedbirleri almak gerekir. Bu doğrultuda tecrübenin yanında bilginin de gücüne sahip olmamız gerekir. Yoksa ben yirmi yıllık şoförüm deyip hiç sinyal kullanmayan toplum zararlısı müsrif kişilerin eninde sonunda başına gelen istenmeyen olayların, tedbir alınmazsa sizlerin de başına gelme olasılığı yüksektir.

Bu rehberimizde iş yerinde nelere dikkat etmemiz gerektiği ilgili en çok kazaya ve meslek hastalığına sebep olan faktörlerin listesini Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) verileri kaynak alınarak hazırlanmıştır.

EĞİTİM VE BİLGİLENDİRME

Çalışanlara iş sağlığı ve güvenliği konusunda eğitim ve gerekli talimatlar verildi mi?

Çalışanlar yaptıkları işle ilgili olarak yeterli bilgiye sahipler mi?

Çalışanlar kullandıkları araç ve gereçlerin güvenli kullanımı ve bakımı konusunda eğitiliyor mu?

Çalışanlar kulaklıklarını temiz tutmaları ve yetersiz kulak hijyeni sonucu karşılaşabilecekleri rahatsızlıklarla ilgili olarak bilgilendiriliyor mu?

Çalışanlar ses deformasyonu ile ilgili bilgilendirildiler mi? Mikrofonu doğru yerleştirme, ses tüpünün temizliği konusunda eğitim aldılar mı?

Eğitim ve bilgilendirme ile ilgili belgeler kayıt altına alınmakta ve kayıtlar uygun şekilde muhafaza ediliyor mu?

Yukarıdaki listede sorulan sorulara vereceğiniz her bir “Evet” sizi olası bir tehlikeden korurken. Her bir “Hayır” ise size oluşabilecek felaketler meydana gelmeden uyarı niteliğinde olduğunu unutmayınız!

Küçük tedbirler, büyük felaketleri önler.

İş Sağlığı ve Güvenliği Koordinatörü – Mühendis

© Yeni Ankara