آن لائن آرڈر میں تاخیر پر صارف کا ناراض ہونا فطری ہے، لیکن اس تاخیر کے پیچھے چھپی حقیقت کو سمجھنا بھی ضروری ہے۔ پاکستان کے بڑے شہروں میں ہزاروں ڈیلیوری رائیڈرز روزانہ ہماری سہولت کے لیے سڑکوں پر موجود ہوتے ہیں۔ ان کا دفتر کوئی آرام دہ کمرہ نہیں بلکہ شہر کی مصروف اور غیر یقینی سڑکیں ہیں، جہاں ہر سفر ایک نئے چیلنج سے دوچار ہوتا ہے۔ مون سون کی بارشیں ان مشکلات میں کئی گنا اضافہ کر دیتی ہیں۔ موسلا دھار بارش کے بعد سڑکیں زیرِ آب آجاتی ہیں، پھسلن بڑھ جاتی ہے، حدِ نگاہ کم ہوجاتی ہے اور موٹر سائیکل خراب ہونے کا خطرہ بھی بڑھ جاتا ہے۔ بعض اوقات رائیڈرز کو پانی میں موٹر سائیکل دھکیل کر راستہ طے کرنا........

© Nawa-i-Waqt