En mi última columna me referí a las 10 1 tendencias que marcarán el futuro de la comunicación de las organizaciones. Hoy profundizo en una de ellas: los medios y los nuevos medios son y seguirán siendo aliados fundamentales, sobre todo en las cada vez más numerosas situaciones de crisis de comunicación. Porque, en tiempos de desconfianza, desinformación y fake news, la credibilidad que aportan tiene más valor que nunca.

Han pasado más de 35 años desde que terminé mis estudios de Periodismo y Comunicación. Las herramientas han cambiado. Los fundamentos, no. Lo recordé recientemente en el Congreso Iberoamericano de Marketing, Comunicación y Asuntos Públicos organizado por Atrevia, donde nuestro presidente para España, Antonio Fernández-Galiano, debatió con dos directores de prestigiosos periódicos: Joaquín Manso,........

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