Durante dos décadas creí que las normas resolvían todos los problemas del mundo. Me convertí en el adalid de la justicia formal, en la abogada que confiaba en que el texto legal bastaba para ordenar la vida en común. Con el tiempo y la refriega que impone la práctica, decanté esa certeza. Aprendí que el ser humano es irremediablemente fenomenológico, perfecto en su humanidad, es decir, con una alta capacidad de esquivar aquello que se le impone sin comprenderlo o sin compartirlo.

Esta semana fui invitada a una charla en una empresa y el trayecto hasta la sala de reuniones me devolvió al interrogante que subyace sin respuesta.  

El servicio de transporte por plataforma me dejó quinientos metros antes de la entrada peatonal porque “así lo marcaba la aplicación”. Avancé bajo el sol del mediodía siguiendo el camino que dibujaban las cebras pintadas en el pavimento; le pregunté a un hombre uniformado por dónde se entraba: “cien metros más adelante”, indicó con precisión. Llegué y no era ahí. Otro hombre uniformado me señaló un nuevo punto; continué hasta dar con el acceso........

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