Türkiye’de vatandaşın başına ne geldiyse, sahipsizlikten geldi.
Tüketici hakkı yerlerde sürünüyor. Hele konu internet olursa, gerçekten yandınız demektir.

Milyonlarca vatandaş, bir avuç şirketin elinde adeta oyuncak olmuş durumda.
Bugün size bunlardan birini, Şoknet adlı internet sağlayıcısını anlatacağım.

Bildiğimiz üç harfli market zinciri… Ancak internet hizmeti de veriyor. Daha doğrusu kendisi vermiyor; aracı. Hatta aracının aracısının aracısı!

Sistemin işleyişi şöyle: Paketi satan Türk Telekom. Satın alan Oris Telekom, onun üstünde Alfa İletişim. Türk Telekom’dan toptan aldığı ADSL hizmetini “ön ödemeli” olarak vatandaşa satıyorlar.

100 lira daha ucuz diye bu marketten internet aldıysanız, geçmiş olsun!
Bir daha çıkamıyorsunuz.

İnternet kötü mü? Kötü.
Hizmet berbat mı? Hem de nasıl.
Müşteri hizmetleri? Adı var kendi yok.
Tek sayfalık bir internet sitesiyle işi götürüyorlar. Bu sayfa da sadece tahsilat yapmak için var. Şikâyet edeceğiniz bir kanal yok. Şikâyet hattını arıyorsunuz, ulaşmanız mümkün değil.

“Lanet olsun, ben........

© Yeniçağ