2040’a Doğru E-Ticaret Yolculuğu |
2040 denince aklına uçan arabalar mı geliyor yoksa hâlâ kargoyu beklerken “kurye neden mahallemin etrafında turluyor” ekranı mı?
McKinsey’nin projeksiyonuna göre e-ticaret 2040’ta 20 trilyon dolarlık bir dev haline gelmiş olacak üstelik bugün yaratılan 4 trilyon dolarlık hacimden yıllık %7-9 bandında büyüyerek.
Raporda perakende e-ticareti 3,4 trilyon dolar, gıda e-ticareti 630 milyar dolar düzeyinde ayrıştırılmış; tabloya bakınca telefon ekranına sığmayacak kadar büyük bir pazar konuşuyoruz.
Alt başlıklarda sosyal ticaret, hızlı ticaret, doğrudan tüketiciye modelleri öne çıkıyor; alışveriş sepet butonu olmaktan çıkıp içerik üreticiden market rafına kadar uzanan bir akışa dönüşüyor.
İtici güçler tanıdık: akıllı telefonların yaygınlaşması, hızlanan teslimat altyapıları, yapay zekâ destekli çözümler.
Türkiye tarafında Hepsiburada’nın 11.11 sonuçları bu büyük fotoğrafın mikro versiyonu gibi duruyor. Platformda saniyede 22 ürün sipariş edilmiş. Alışverişin en yoğun olduğu zaman dilimi 21.00-23.00 arası.
Akşam yemeği bitmiş, dizi arası gelmiş, el otomatik olarak telefona kaymış. Sepete düşenler de hiç fena değil; eşofman takımı, çorap, elektrikli scooter, koşu bandı, uyku seti, yastık, dudak bakım ürünleri, cilt bakım setleri…
Aramalarda Roborock, Dyson, Fissler, Stanley, Philips, Lego, Jack Wolfskin parlıyor. Ev temizliği, mutfak, outdoor, oyuncak aynı sayfada buluşmuş.
Hepsiburada Premium kullanıcıları siparişlerin yaklaşık p’ini vermiş, diğer kullanıcılara göre 1,2 kat daha fazla alışveriş yapmış. Sadakat programının adı konmuş ama arka planda his tam olarak şu: “Teslimat hızlı, avantajları seviyorum, bir sipariş daha verebilirim.”
Üç büyük il dışındaki sahnede Kocaeli, Kayseri, Bursa satışlarda öne çıkıyor. Toplam alışveriş adedinde Bursa, Kocaeli, Antalya ilk sıralara yerleşmiş.
İskandinav cephesinde PostNord’un 2025 raporu benzer bir tablo çiziyor. Nordik ülkelerde tüketicilerin ’ü son 30 günde çevrimiçi alışveriş yapmış. Bölgedeki tüketicilerin yaklaşık ’i........