Gençler hangi markalara itibar ediyor?

Geleceğin dinamiklerini öngörmenin yegâne yolunun, zamanın ruhunu anlamaktan geçtiği iddia edilebilir. Söz konusu iletişim, algı ve marka yönetimi olduğunda ise pusula bellidir: İtibar ve İkna…

Türkiye İtibar Akademisi’nin Bursa Teknik Üniversitesi akademik desteğiyle hazırladığı “G-250 Gençlik Endeksi 2026” araştırması, tam da bu noktada ortaya net bir tablo koyuyor. 72 ilde 4.800’ü aşkın gençle yapılan saha çalışması, yalnızca hangi markaların tercih edildiğini değil; Türkiye’deki genç zihniyetin “güven” kodlarını nasıl yeniden tanımladığını gösteriyor.

Öncelikle, genç kuşağın son derece rasyonel, sorgulayıcı ve ikinci bir kaynaktan kontrol etme melekesi yüksek bir kitle olduğunu söylemek mümkün. İletişim stratejisinin odağına samimiyeti, açıklığı ve şeffaflığı koymayan markalara vize vermiyormuş.

Fiyat-performans dengesinde çuvallayan, hızlı servis sunamayan veya dijital temas noktalarında kullanıcıyı yoran markalar gençlerce doğrudan eleniyormuş. Trendyol ve Amazon başarı listesinde öne çıkan şirketler. Gençler zamanı doğru yöneten, işlevsel ve pürüzsüz bir deneyim vadeden yapılara itibar ediyormuş.

Markaya sadece bir ürün gözüyle bakmayan; markanın toplumda kapladığı alanı ve duruşunu da dikkate alan bir kitle söz konusu. Yerli teknoloji hamlesinde sembolleşen ASELSAN, Baykar ve Togg gibi markaların gençlerin radarına girmesinin arkasında, yalnızca mühendislik başarısı değil; bir “özgüven ve değer üretme” hikâyesinin de yattığı söylenebilir. Anlaşılan, çevreye, topluma ve geleceğe duyarsız kalan markalar, gençlerde kalıcı itibar inşa edemiyor.

Özetle; G-250 araştırması, iletişimin bir şans ya da sanatsal yaklaşım değil, bir mühendislik bakışı gerektirdiğini bir kez daha hatırlatıyor. Gençlerin güvenini kazanmak isteyen kurumların “imaj yönetimi” yapmaktan ziyade, “gerçeklik” odaklı algı inşa etme yolunu seçmesi şart gibi. Gençler temelsiz imaj oyunlarını hızla fark ediyor; gerçek ciddiyeti, merakı ve........

© Yeni Şafak