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Desnaturalizar el servicio

La solución es muy fácil, volvamos a retomar lo que nos hace humanos y veremos la diferencia.

Juan Carlos Quintero Calderón

La misión clave que te permitirá mejorar los resultados es trabajar en la interdependencia entre cada uno de los árboles y el bosque.

¿Qué persona no quiere que su empresa o emprendimiento sean como un roble? Sí, todos soñamos con crecer altos, fuertes y frondosos.

¿Por qué pretendemos ser cercanos con el cliente y hacemos todo lo contrario?

Existen infinidad de postulados que pretenden definir el concepto de liderazgo, así como innumerables estilos, inclusive, cuestionamientos...

Contrario a lo que la mayoría de la gente piensa, cuando la estrategia de servicio al cliente carece de bases sólidas, el cliente vive una...

Luego de que la historia le atribuyera oficialmente a Philip Kotler la paternidad del marketing, y que entre 1906 y 1911 este concepto se...