Simulação de porta batida e júri: competição anual treina técnicos da Honda |
Simulação de porta batida e júri: competição anual treina técnicos da Honda
Como treinar e qualificar uma rede de concessionárias que conta atualmente com mais de 15 mil funcionários?
Para responder essa pergunta, temos de voltar a 2007, quando a Honda criou o programa Best Quality, que em 2026 chega à sua 18ª edição com novidades como a avaliação de reparos em carroceria.
Ano a ano, motos e carros vão evoluindo e, consequentemente, os colaboradores da área de pós-vendas têm de se manter atualizados para sanar os defeitos que porventura surgirem. A Honda resolveu essa equação com o Programa Best Quality.
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De 2007 a 2009, o programa era destinado exckusivamente aos mecânicos de motos que participavam de avaliações online, nas quais tinham de........