Por que é que boas decisões nem sempre produzem bons resultados? |
Uma decisão pode ser legítima, legal e bem-intencionada, tomada com base na informação disponível e executada de acordo com o definido. Mas nada disso garante que tenha produzido o resultado pretendido.
Entre a decisão e o resultado existem execução, recursos, capacidade institucional e acontecimentos que nem sempre podem ser antecipados. Mas permanece a responsabilidade de perceber se a realidade correspondeu ao que se pretendia alcançar.
É mais fácil medir decisões tomadas, medidas implementadas, verbas executadas ou pessoas abrangidas do que avaliar resultados. Os indicadores de atividade podem esconder a questão essencial: o que mudou?
Cumprir uma decisão não é o mesmo que alcançar o seu objetivo. Executar um orçamento não demonstra que um investimento produziu valor. Produzir mais atividade não equivale, por si só, a produzir melhores resultados.
Uma política pública deve ser confrontada com aquilo que justificou a sua existência: o problema que pretendia resolver, os recursos mobilizados e os resultados esperados.
Avaliar é compreender o que aconteceu e porquê: perceber o que funcionou, o que não funcionou e o........