Kolumni|Vammaispalveluiden tilanne on synkkä – Väärä sanavalinta voi evätä palvelun |
Suora lähetys: Koululiikuntaliiton Satakunnan piirin mestaruusuinnit torstaina 16. huhtikuuta kello 10
Meteliä luvassa: Helikopteri lentää matalalla Porissa torstain vastaisena yönä
MAINOS: Tilaa Satakunnan Kansa Länsi-Suomi 1 €/kk.
Vammaispalveluiden tilanne on synkkä – Väärä sanavalinta voi evätä palvelun
Vammautuneen tai hänen läheistensä on tehtävä aktiivisesti töitä, että he voivat edes yrittää hakea lakisääteisiä palveluita, Maria Tuomialho kirjoittaa.
Yle uutisoi Vammaisfoorumin selvityksestä, jossa näkyi vammaispalvelun synkkä tilanne. Selvityksessä ongelmakohdiksi nousivat neuvonnan puutteet, asiakkaan kohtaamisen ongelmat, palveluiden riittämättömyys sekä epäselvyydet päätösten tekemisessä (Yle 11.4.). En hämmästele selvityksen tulosta.
Voisi luulla, että jos joku vammautuu, jokin taho ottaisi tästä koppia ja ohjaisi vammaisen lakisääteisten palvelujen pariin. Niiden palvelujen, joiden avulla henkilö voisi elää mahdollisimman yhdenvertaista elämää muiden kanssa.
Näin ei kuitenkaan ole – ei ainakaan ole ollut. Vammautuneen tai hänen läheistensä on tehtävä aktiivisesti töitä, että he voivat edes yrittää hakea lakisääteisiä palveluita. Parhaita vinkkejä useinkaan ei saa sieltä mistä luulisi, eli ammattilaisilta, vaan vertaisilta. Niiltä perheiltä, jotka ovat jo aiemmin rämpineet samassa suossa etsien pelastusrenkaita – usein ehkä turhaan ja muutaman ylimääräisen mutkan kautta.
Kaikki vertaisetkaan eivät ole aina päässeet maaliin eli apujen pariin. Pahimmillaan perheet voivat repiä jaksamista selkänahastaan toivoen, ettei kamelin selkä koskaan katkea.
Vammaispalvelujen kautta avun hakeminen voi olla haastavaa, koska hakijan pitää osata itse sanoittaa palvelun tarpeensa oikein. Sen sijaan, että hakijalle kerrottaisiin mitä palveluja hän voisi saada, voidaan hakijalta itseltä kysyä, mihin hän tarvitsee avustajan apua. Jos hakija sanoittaa hakemuksensa väärin, kertoen vaikka avustajan tekevän hänelle ruokaa, koska hän itse ei pysty sitä laittamaan, hän astuu ensimmäiseen........