Identidade Digital: menos papel, mais controlo |
Por João Trindade, Head of Technology da Simplefy
Imagine um cliente que solicita crédito à habitação. Conhecemos bem a atual rotina: recolha de consentimentos, comunicações intermináveis a pedir documentos, digitalizações ilegíveis, certidões expiradas, declarações em falta, comprovativos desatualizados. Dias perdidos em idas e vindas, clientes frustrados, processos parados à espera de “só mais um documento”.
O mesmo cliente partilha, de imediato e a partir do seu smartphone, as suas credenciais – identidade, rendimento, histórico creditício – tudo validado em segundos por fontes oficiais. Sem digitalizações, sem emails, sem esperas. E o processo completo de onboarding fica concluído em minutos.
É uma realidade que já está prevista na regulamentação europeia desde 2024, nomeadamente através do eIDAS 2.0 – um conjunto de leis e regras da União Europeia que visa garantir a segurança e o reconhecimento mútuo da........