O problema e o desafio |
Costumo começar muitos workshops a falar de linguagem positiva, de como passámos anos a ouvir que só se deve dizer “coisas menos boas”, “feedback construtivo” e evitar o “não”. E de como esse discurso postiço e superficial só atrapalha a ligação aos outros, a cooperação e a comunicação clara e honesta.
O exemplo que faz toda a gente saber do que estamos a falar é aquele diálogo em que uma pessoa chega ao pé de outra, a Chefia, por exemplo, e diz: «Tenho um problema»… mas logo é interrompida em tom paternalista pelo interlocutor: «Tu não tens um problema, tens um desafio!». Como a reação generalizada a este ensinamento de vida é irritação, fica fácil a partir daqui explorar o efeito negativo do movimento do pensamento positivo. A ideia base é acreditar que nós temos poder........