Beyaz eşya, elektronik cihaz alımlarında zorunlu tutulan kasko hizmetinden dolayı tüketiciler mağdur ediliyor.

Son günlerde telefon yada beyaz eşya alırken bazı mağazaların zorunlu kasko, sigorta, kılıf, ekran gibi ek hizmetler talep ettiğine dair şikayetler alıyoruz.

Öncelikle beyaz eşya veya telefon alınırken hiç bir mağaza, tüketiciyi ek hizmet yada ek bir ürün almaya zorlayamaz ve tüketici taksitlendirme yada indirimden dolayı bir ürünü almak istiyorsa, ek hizmet satın almadan "bu ürünü size satamayız" diyemez.

Aslında bu zorlama tüketici sorunu gibi görünse de uygulama suç olduğundan dolayı ilgili birimlere şikayetin yanında savcılığa da suç duyurusunda bulunulabilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesinin 3. fıkrasında; "ticari veya mesleki amaçla hareket eden satıcı ve sağlayıcılar satış yaparken koşul öne süremez. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler; aksine bir teamül, ticari örf........

© Pusula Gazetesi