Restoranlarda sürpriz ücret dönemi sona erdi |
Birçoğumuz restoran, kafe ve benzeri işletmelere gittiğimizde hesap istediğimiz anda, menüde gördüğümüz tutardan daha yüksek bir bedelle karşılaşabiliyoruz. Yediğimiz ve içtiğimiz ürünlerin yanında servis ücreti, kuver ücreti ya da masa ücreti gibi kalemler hesapta yer alabiliyor. Bu bedelleri ödemek istemediğimizde ise çoğu zaman, menüde bu ücretlerin yazılı olduğu ve sipariş vermekle bu koşulların kabul edildiği yönünde bir cevapla karşılaşıyoruz. Oysa yemek siparişi verirken çoğu tüketici, menüde yer alan bu tür ibareleri fark etmeyebiliyor.
Tüketicilerin korunması amacıyla çıkarılan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek ve tüzel kişileri tüketici olarak tanımlamaktadır. Kanun, bu tanım dışında herhangi bir sınırlayıcı koşul öngörmediğinden, günlük hayatımızda neredeyse herkes aynı zamanda bir tüketici konumundadır. Bu nedenle kanun ve bu kanuna dayanılarak çıkarılan ikincil mevzuat, toplumun çok geniş bir kesimini doğrudan ilgilendirmektedir.
Tüketicilerin korunmasını amaçlayan düzenlemelerden biri de Fiyat Etiketi Yönetmeliğidir. Yönetmeliğin amacı; perakende olarak satışa sunulan mal ve hizmetlerin fiyat etiketlerini, tarife ve fiyat listelerinin........