Opinión: Predicciones para el comercio unificado 2026: el balance entre tecnología, digitalización y humanidad |
2025 fue el año en que nos dimos cuenta de que la tecnología avanza más rápido que nuestra capacidad de comprenderla. Pero también fue el año en que muchos decidimos bajar un cambio y preguntarnos: ¿para qué? El diferencial ya no está en tener la última herramienta, sino en saber usarla con criterio, propósito y humanidad.
Puede leer: Trascender sin arrasar: una reflexión política desde el eco de un podcast
Las empresas que más crecieron en los últimos dos años no fueron necesariamente las que más invirtieron en tecnología, sino las que entendieron cómo hacer que esa tecnología amplifique el valor humano —el talento, la empatía y la creatividad— en lugar de reemplazarlo.
Según Info-Tech y Gartner, más del 80% de las organizaciones ya invierten en inteligencia artificial, pero solo un 10% logra resultados “exponenciales”. ¿La diferencia? Una estrategia centrada en las personas y en la creación de valor compartido. Las compañías que mejor se adaptan —desde los gigantes globales hasta los emprendedores del ecosistema digital latinoamericano— son aquellas que equilibran la eficiencia algorítmica con la intuición humana.
Sin dudas, también fue el año en que los agentes de IA pasaron del laboratorio al........