No es solo competir… es seguir ganando |
Uno de los mayores desafíos para una empresa exitosa es reconocer que las ventajas competitivas que construyó durante años pueden dejar de ser suficientes para seguir ganando. No necesariamente porque haya perdido sus fortalezas, sino porque cambian tanto las expectativas del mercado como la estructura competitiva de la industria. La calidad, el respaldo, la marca o la distribución pueden seguir siendo extraordinarios, pero ¿qué sucede cuando nuevos competidores ofrecen atributos similares a menores precios y los clientes empiezan a valorar otras cosas?
Las ventajas competitivas no son permanentes. Algunas se erosionan con la llegada de nuevos competidores; otras, porque los atributos que antes diferenciaban a una empresa se convierten en requisitos que el consumidor simplemente........