En mi experiencia como alto ejecutivo de grandes corporaciones y ahora como asesor y conductor de un programa de TV llamado El Cliente, me he encontrado con muchas formas de promesas de las empresas, ya sea en su visión, misión o valores. Esto muchas veces, se queda en el papel.

La teoría está muy clara, los estudios confirman que las empresas, además de cumplir un rol comercial y de rentabilidad, deben tener dentro de su manejo empresarial un rol social protagónico, valores y éticas empresariales que las lleven a ser mejores, y un gran cuidado y buen trato con sus stakeholders. Los CEO son sinceros cuando manifiestan su deseo por dar lo mejor a sus colaboradores,........

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