De la fórmula AIDA a la IADA |
A finales del siglo XIX, entre 1898 y 1900, el publicista y teórico estadounidense E. St. Elmo Lewis formuló por primera vez la conocida fórmula AIDA: atención, interés, deseo y acción. Con ella describía el proceso mental que sigue una persona antes de tomar una decisión de compra, y sentó las bases de lo que luego sería la comunicación comercial moderna.
Según Lewis, el primer desafío consistía en capturar la atención del consumidor, muchas veces a través de mensajes creativos o impactantes. Una vez lograda, era necesario despertar su interés, luego generar deseo por el producto o servicio, y finalmente conducirlo a la compra. Durante décadas, esta secuencia fue la guía de publicistas, marketeros y comunicadores: desde........