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Addio ai vecchi call center: come l’intelligenza artificiale riscrive la comunicazione con i clienti

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03.07.2026

fonio.ai ha sviluppato un assistente telefonico basato su intelligenza artificiale, con oltre 2 milioni di chiamate automatizzate ogni mese

C’è una startup che sta ridisegnando le regole del customer care in Europa. Si chiama fonio.ai e ha appena blindato un round seed (il primo vero round di investimento di una startup) da 14,6 milioni di euro, facendo schizzare la sua valutazione alla cifra record di 120 milioni. A scommettere sul talento della piattaforma di intelligenza artificiale è il gigante dei venture capital 20VC, affiancato da un club d’eccellenza formato dai fondatori e top manager di Synthesia, HubSpot e Revolut. La rivoluzione della comunicazione aziendale ha un nuovo protagonista.

Il round segue un finanziamento angel da oltre 3 milioni di euro, chiuso a dicembre 2025 da un gruppo di investitori che include sostenitori iniziali di Facebook e Airbnb, portando il totale dei finanziamenti di fonio.ai a oltre 17 milioni di euro. Inoltre, solo in aprile, il team ha aggiunto 1 milione di dollari in Arr (Ricavo annuale ricorrente) e punta a una crescita su base mensile del 40 per cento.

Daniel Keinrath, cofondatore e Ceo di fonio.ai, ha manifestato la propria soddisfazione: «Siamo........

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