Kasım ayı, artık yalnızca bir takvim dilimi değil, e-ticaret dünyasının kalbinin attığı dönem. Tüketici cephesinde indirim heyecanı, satıcı tarafında ise hummalı bir hazırlık hâkim. Raflarda duran her ürün, ekranlarda bir “sepete ekle” umuduyla parlıyor.

Türkiye’de Kasım ayı, e-ticaret hacminin tavan yaptığı bir “dijital hasat mevsimidir”. Kasım, e-ticaretin sınav ayıdır.

Yaz aylarında durgunlaşan satışlar, Kasım’da adeta yeniden can bulur.
Bu dönem, tüketicinin ihtiyaç listesini değil, fırsatları kovaladığı dönemdir. İnsanlar artık neye ihtiyaç duyduklarına değil, neyi daha ucuza alabileceklerine bakıyor.

Bu ay, bir yandan stok eritme dönemi, diğer yandan tüketiciye nefes aldırma fırsatıdır. Markaların büyük indirimlerle hem satışlarını hem de moralini tazelediği bir süreçtir. Ama bu yoğun rekabette kazanmak, sadece indirim yapmakla olmuyor.

E-ticarette başarılı olmanın sırrı aslında birkaç temel noktada gizli.
Öncelikle stok yönetimi çok önemli. Yani elindeki ürünleri iyi takip etmen gerekiyor. Stok biterse satış yapamazsın, fazla ürün alırsan da paran rafta kalır.

Bir diğer konu ürün yorumları ve soruları. Müşteriler genelde önce yorumlara bakar. Olumlu yorumlar satışları artırır, olumsuz yorumlar ise caydırabilir. Bu yüzden müşterilerin sorularını hızlı cevaplamak ve memnuniyetlerini göstermek çok değerlidir. Ayrıca rakiplerinize gelen olumsuz yorumları da analiz edip, kendi ürünlerinizde iyileştirmeler yapmak çok önemli.

Yeni ve dikkat çekici ürünleri erken fark edip satışa koyan firmalar rakiplerinden öne geçecektir. Trend ürünler takip edilmeli, çünkü insanlar her zaman yeni şeyleri merak eder.

Ve son olarak satıcı puanı. Bu puan, müşterilerin firmadan ne kadar memnun olduğunu gösterir. Hızlı kargo, doğru ürün ve iyi iletişim sağlandığı durumda puanın yükselir.
Unutmamak gerekir ki, e-ticarette sadece ürün satılmaz; güven, hız ve memnuniyet de satılır.

Trendyol:........

© Milat