Az önce kullandığım ev interneti ile ilgili süresi bitmesi sebebiyle yeni bir taahhüt sözleşmesi yapmak için ilgili firmanın müşteri temsilcisi ile görüştüm.

Teklif ettikleri yeni aylık kullanım miktarı konusunda anlaşamadık. Kullandığım paketi hiçbir zaman sonuna kadar kullanmadığımı bu sebeple de ücreti düşük daha farklı bir pakete geçmek istediğimi söyledim.

Karşımdaki bayan ellerinde böyle bir imkanları olmadığını ve son tekliflerinin bu olduğunu bana kesin bir şekilde belirtti. Ben de "madem öyle o zaman hattımı iptal etmek istiyorum" dedim. Sonrasında beni ilgili birime yani iptal birimine bağladılar.

Buradaki bayana da (konuştuklarımın hepsi zaten hep bayan) iptal gerekçemi belirttiğimde karşısındaki ekranda bir anda fırsat penceresi açıldığını söyledi bana.

Ya, evet "fırsat penceresi"

Hem de az önceki arkadaşının bana söylediği miktardan net 5 daha aşağı bir fatura miktarı ve aynı paket imkanları söz konusu.

Durum........

© Merhaba Haber