AI-assistenten spelen een groeiende rol in hoe mensen zich oriënteren. Ze beantwoorden vragen direct, zonder dat iemand door zoekresultaten hoeft de scrollen. Daardoor verschuift de aandacht van ‘vindbaar zijn’ naar ‘betrouwbaar zijn’. En precies daar zijn klantcases sterk in.

Klantcases beschrijven echte situaties, keuzes en resultaten. Dat maakt ze concreet en controleerbaar, precies twee eigenschappen die voor AI cruciaal zijn. Modellen zoeken geen meningen of marketingtaal, maar informatie die helder is opgebouwd en duidelijk maakt wat werkt in de praktijk. Veel andere content valt daardoor af: te algemeen, te veel promotiemateriaal of te weinig onderbouwd. Dat geldt zeker nu AI-technologieën zoals LLM-based assistants en AI search steeds meer context gebruiken........

© Marketingfacts