Waarom het stoppen met een nieuwsbrief juist in deze tijd geen optie is |
Recent las ik dat de gemeente Utrecht wegens bezuinigingen gaat stoppen met de nieuwsbrief. Een verrassend besluit, omdat ik een nieuwsbrief juist zie als een heel krachtig communicatiemiddel. In mijn ogen is het zelfs één van de weinige kanalen die niet wordt beïnvloed door algoritmes.
De Amerikaanse Big Tech domineert op dit moment op Europese bodem. Of je nu een fervent gebruiker bent van Instagram of juist LinkedIn, de kans is groot dat jij je nieuws vooral via één van deze platformen binnenkrijgt. In de basis is daar natuurlijk niets mis mee. Het is prettig om snel op de hoogte te zijn van wat er speelt. Tegelijkertijd merk ik steeds vaker dat je ongemerkt een fuik wordt ingetrokken. Het algoritme bepaalt wat je ziet en vooral ook wat je níét ziet. Daardoor krijg je steeds vaker dezelfde type berichten voorgeschoteld. Dat baart mij zorgen, en gelukkig zie je dat dit onderwerp steeds vaker terugkomt in talkshows en maatschappelijke discussies.
Juist daarom is het loslaten van de nieuwsbrief, zoals de gemeente Utrecht nu doet, een opvallend besluit. De nieuwsbrief is namelijk één van de weinige communicatiemiddelen waarbij je als organisatie geen last hebt van algoritmische filtering. Jouw boodschap belandt gewoon in de mailbox van de ontvanger, die daar bewust toestemming voor heeft gegeven. Geen tussenpartij die bepaalt of je boodschap relevant genoeg is, geen........