EXPERTE INVITÉE. Il y a dix ans, implanter une solution d’intelligence artificielle (IA) dans une entreprise exigeait une équipe de data scientists, des mois de développement et des budgets à six chiffres. Aujourd’hui, un employé motivé avec un abonnement à 20$ par mois peut automatiser un processus qui prenait trois jours. Les outils sont accessibles, les interfaces sont intuitives, la courbe d’apprentissage est plus courte que jamais.

Et pourtant, la majorité des entreprises québécoises continuent d’aborder l’IA comme si c’était un projet d’infrastructure. Elles mandatent des firmes externes pour penser, construire et déployer à leur place. Le réflexe est compréhensible. Il est aussi dangereux.

Externaliser la réflexion, c’est perdre le contrôle

Soyons clairs: il n’y a rien de mal à se faire accompagner. Quand on ne sait pas par où commencer, s’entourer de gens qui ont vu d’autres contextes, c’est sensé. Le problème commence quand l’accompagnement devient de la sous-traitance intégrale. Quand une organisation confie à un tiers le soin de définir ses cas d’usage, de choisir ses outils, de construire ses solutions et de les mettre en production, elle ne se transforme pas. Elle se fait transformer. La nuance est........

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