EXPERT INVITÉ. Ce matin, LinkedIn m’a envoyé une notification. Une ancienne connaissance venait d’annoncer son nouveau poste dans une grande entreprise. Il y a quinze ans, elle travaillait en agence de publicité et j’étais son client.

Aujourd’hui, c’est l’inverse: je suis en agence et son nouveau rôle fait d’elle le genre de personne que j’ai envie de démarcher. Puis, en ouvrant nos messages, je suis retombé sur notre ancien échange. Son message était encore là. Le mien, non. Je n’avais jamais répondu.

C’est fou comme certains silences professionnels vieillissent mal.

Ce petit malaise n’a l’air de rien. Pourtant, il met en lumière quelque chose de plus large. Donner de son temps, répondre, accepter le café, dépanner, ça énergise. C’est aussi ce qui finit par épuiser.

Tant qu’on s’en remet à l’instinct, on oscille entre les deux: on donne trop, jusqu’à se vider, ou on laisse filer des gens sans même s’en apercevoir. J’ai fini par me construire un cadre pour éviter de tomber dans les extrêmes. Et le point de départ de ce cadre, je le dois à mon père.

Il ne me l’a jamais formulé avec des mots, seulement avec des gestes. Il faisait le taxi pour ramener les coéquipiers de mon équipe de hockey dont les parents n’avaient pas de voiture. Juste parce que c’était là, devant lui, et que c’était la bonne chose à faire. Ce n’était pas un grand geste, mais une façon d’être.

Le caractère d’une personne se révèle dans la façon dont elle traite ceux qui ne peuvent rien lui........

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