Un texte de Paméla Bérubé, psychosociologue, membre de l’ordre des CRHA et entrepreneure, vice-présidente et cofondatrice de Go RH et présidente de Huni PAE

Des entrepreneurs qui me disent: «Le volet RH, méchant casse-tête. Ça me pousse parfois à vouloir vendre à pas cher mon entreprise!» À la blague, mais aussi pour relativiser les choses, je réponds chaque fois: «Imaginez, gérer les RH dans une équipe d’experts RH!». Il n’y a pas place à l’erreur.

Effectivement, diriger une firme spécialisée en gestion des ressources humaines comporte un paradoxe parfois sous-estimé.

Sur papier, c’est presque rassurant. On voit une équipe composée de près d’une centaine d’experts en gestion, en communication, en leadership de tous âges… bref, des gens qui comprennent les humains. On pourrait croire que ça simplifie la vie. Après tout, qui de mieux placé pour créer une organisation saine que des professionnels dont c’est précisément le métier?

La réalité, c’est que gérer une équipe de consultants RH ne rend pas la gestion plus facile. Ça la rend… plus visible. Et quand tout devient visible, il ne reste plus beaucoup d’endroits où se cacher.

Travailler avec des experts, c’est un luxe que je chéris chaque jour. Des gens autonomes, réfléchis et capables de naviguer dans la complexité humaine avec finesse. C’est exactement le type de talent que toute organisation souhaite avoir. Ceci étant dit, c’est aussi un miroir exigeant parce que ces mêmes personnes savent précisément reconnaître une décision évitée, une communication floue, une incohérence entre les valeurs et les comportements et........

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